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オンラインで簡単に口座開設を申請できます。または、カスタマーサービスチームにメールでお問い合わせください。
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オンライン配送システムにログイン後、まず国を選択し、次にご希望の配送サービスを選択してください。
口座開設確認メールを受信後、アカウント情報とAPI接続方法を記載した返信メールが届きます。
API接続に失敗した場合、統合プロセスを支援するリモートAPIやビデオサービスは提供されていますか？
ご安心ください。当社の技術チームがお客様に連絡し、ビジネス中断を防ぐためAPI接続のリモートサポートを提供します。
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当社ウェブサイトクライアントから注文する2つの方法：
単票注文方式、またはスプレッドシートによる一括注文が可能です
注文インターフェース経由で発注できます。例：お客様が自社システムやERPを使用する場合、当社注文インターフェースに接続後、トークンとキーを確認すればERP上で直接注文可能です
発送時には事前に重量を見積もれます。正確な重量は倉庫仕分け時に計測されます
荷物の商品内容と実際の購入価値を詳細・正確に申告することで、通関手続きが円滑になります
長距離輸送中の安全性を確保するため、段ボールやビニール袋など適切な外装材を選択できます。
追跡番号と配送ラベルを作成後、荷物に受取人情報を直接記載可能です。当社の仕分け倉庫到着後に配送ラベルを印刷します。
配送ラベルを読み取り可能な状態で荷物の上面に貼付してください。
大阪・京都・東京で30点以上の荷物を対象に戸口集荷サービスを提供しています。他社の国内物流会社経由で当社倉庫へ発送も可能です。30点以上のご注文は代金引換が選択でき、国内物流費用は当社が負担します。
Hbt配送システムで荷物状態が「発送前」から「仕分け中」に変更されることで確認可能です。
荷物の内容物（商品名・贈答品・サンプル・価値）はすべて正確に申告する必要があります
HBTの全サービスは税込価格です。米国・カナダ向け配送においても、お支払い済みの送料に関税・税金が含まれるため、追加費用は発生しません
ホームページの「TRACK」をクリック後、画面中央の入力欄に追跡番号を入力すると配送状況を確認できます
HBT配送システムにログイン後、「更新」をクリックすると最新の荷物状態を確認できます
各荷物の配送料金はHBTシステムアカウントで確認できます
PayPal・銀行振込・プリペイド方式でお支払いいただけます
契約済みのお客様には与信枠設定または週次決済方式をご用意します
受取人住所が不完全・転居済み・住所誤りの場合、荷物は配達不能となります
HBTシステム内で個別または複数荷物を選択し検索できます
配達不能荷物は米国・カナダの海外倉庫に保管されます。再配送または廃棄のご指示をお待ちしております
米国・カナダ倉庫の返品処理手数料は1荷物あたり200円、再送時には別途再送料金が発生します
荷物が紛失した場合、HBTは送料と申告価格を補償金として返金します
税関検査は長時間かかる場合があり、当社は検査時間を制御できません。検査遅延による補償はございません
1. 法律で禁止されているもの（違法品・わいせつ物・郵送不可品など）
2. 物理的特性や表示要件を満たさないもの
3. 以下の危険をもたらす製品・物質：
・配送従事者への危害
・設備や他荷物の損傷
・他荷物の巻き込み事故
・処方薬
・肉類・植物種子・乳製品
・偽造品
・香水、スプレー、マニキュア、アルコール類、ワイン、モバイルバッテリー
発送時はHBT配送システムで航空貨物または海上輸送サービスを選択してください
商品の販売インボイスとパッキングリストが必要です
当社の見積もりは商品別に分類され、関税・税金を含みます。商品受領時に別途請求されることはありません
見積もり価格から税金分を差し引きます
発送元が日本の国内物流会社を利用して当社倉庫へ商品を発送します
ビジネスに適したフルフィルメントセンターを選択してください。選択の重要性を説明する動画ガイドをご覧いただけます。当社のサービスやプロセスに関するご質問にも随時対応。導入後は経験豊富なサクセスマネージャーが担当します
カナダ・アメリカ・中国
コンテナ荷降ろし、商品検品、棚卸、仕分け、梱包、最終配送まで一貫対応
トップメーカー直結：予算/品質に応じた広範なサプライヤー選択肢
10日以内現金化：迅速配送でキャッシュフロー改善
柔軟な在庫管理：短期予測による過剰在庫・品切れ防止
200ヶ国対応：グローバルネットワークによるシームレス展開
完全費用透明性：隠れた費用ゼロ
